SOPORTE TÉCNICO

Te ayudamos en tiempo real.

Descarga la herramienta que necesites para que nuestro equipo de soporte pueda asistirte de inmediato, o instala la aplicación Desktop para sincronizar tus documentos con Digitaldocu.

Atención · L-V · 9:00-18:00
Asistencia remota

Soporte vía AnyDesk

Permite a nuestro equipo conectarse a tu equipo de forma segura para asistirte en tiempo real. Sin instalación: se ejecuta directamente.

  • Lanzar AnyDesk.exe
  • Comunicarnos tu número de ID (9 dígitos)
  • Aceptar la conexión cuando te aparezca el aviso
Descargar
8,3 MB · Windows
Versión Clásica

Digitaldocu Desktop

* Versión Clásica *

Aplicación Windows para subida, sincronización y archivado automático de documentos contra Digitaldocu. Versión estable usada por la mayoría de clientes.

  • Carpetas vigiladas en local
  • Subida en segundo plano
  • Compatibilidad con instalaciones antiguas
Descargar
44,6 MB · MSI Windows
Nueva Versión

Digitaldocu Desktop

* Nueva Versión *

Última versión con rendimiento mejorado, instalador más ligero y soporte para los procesos más recientes (VeriFactu, Crea y Crece). Recomendada para nuevas instalaciones.

  • Instalador 4× más ligero
  • Mejor rendimiento en sincronizaciones grandes
  • Soporte completo de VeriFactu
Descargar
10,3 MB · MSI Windows
¿Versión Clásica o Nueva Versión de Desktop? Si estás empezando con Digitaldocu o no tienes una instalación previa, descarga la Nueva Versión. Si tu departamento ya usa la Versión Clásica en otros equipos, mantén la misma para evitar incompatibilidades.

¿Necesitas hablar con un técnico?

Antes de pedir asistencia remota, contáctanos para que un técnico esté esperándote al otro lado.