¿Cuándo te vas de vacaciones?
Estoy seguro de que después de estos 2 añitos estarás deseándolo, ¿verdad?
Pues es curioso, pero me sigue pasando que al cogerme unos días y reservar en un hotel, me acuerdo automáticamente de estos clientes:
El HOTEL ENTREMARES y el ApartaHotel La Mirage, en la Manga del Mar Menor.
Su problema eran, precisamente, las reservas:
Llegaban en tantos formatos y procedencias diferentes que terminaban desbordados de trabajo y generando problemas a los clientes.
Les propusimos tres soluciones:
🔸 Una solución de integración con su ERP.
🔸 Homogenización de los formatos de entrada de las reservas.
🔸 Un sistema de almacenamiento y búsqueda de información cómodo e intuitivo que les facilitara el trabajo.
El resultado les supuso un cambio en su gestión tan radical que hoy lo consideran imprescindible para seguir avanzando.
Naturalmente, todos quedamos muy contentos con las soluciones; pero yo sé que los que más lo han notado han sido sus clientes.